MarmoGranito.it

UN CONFIGURATORE 3D PER IL PRIMO E-COMMERCE ITALIANO DELLA PIETRA SU MISURA

L'azienda

Un’e-commerce innovativo specializzato nella vendita di marmo, granito e pietra.

Nel vivace panorama dell’e-commerce, MarmoGranito.it emerge come una realtà pionieristica, distinguendosi per essere il primo negozio online specializzato nella vendita di marmo e granito. Rivolgendosi a un ampio spettro di settori, tra cui l’edilizia, l’arredamento, gli spazi esterni e il design, MarmoGranito.it ha saputo interpretare e soddisfare le esigenze di un mercato sempre più esigente e diversificato.

La mission dell’azienda è chiara: offrire ai propri clienti la possibilità di personalizzare i prodotti in modo intuitivo e creativo, sfruttando le potenzialità del web. In questo contesto, il sito non si limita a essere un semplice punto vendita, ma si trasforma in uno spazio di progettazione attiva, dove l’utente è chiamato a essere protagonista della creazione del proprio prodotto ideale.

La sfida

Creare uno strumento efficace e innovativo per personalizzare i prodotti in modo semplice per qualsiasi target.

Il settore dell’e-commerce è notoriamente competitivo e richiede un costante impegno nell’innovazione e nel miglioramento dell’esperienza utente. La sfida per MarmoGranito.it era quindi doppia: da un lato, trasferire un processo tradizionalmente manuale e altamente specializzato come la selezione e la lavorazione del marmo e del granito in un ambiente digitale; dall’altro, rendere questo processo non solo possibile ma anche attraente, intuitivo e accessibile per un pubblico vasto e variegato.

 

La personalizzazione dei prodotti, in particolare, rappresentava un punto critico: come garantire che l’utente online potesse esprimere al meglio le proprie preferenze, giocando con un’ampia gamma di variabili, senza perdersi in un’interfaccia complicata o in un processo di configurazione tedioso?

 

La soluzione

Un configuratore 3D user-friendly ma che consente un’esperienza d’acquisto completa e che si integra perfettamente con gli strumenti aziendali preesistenti.

La risposta a queste sfide è stata la creazione di un configuratore 3D pro, un’innovazione tecnologica che ha permesso a MarmoGranito.it di distinguersi ulteriormente nel proprio settore. Questo strumento avanzato consente agli utenti di interagire con un’interfaccia user-friendly, attraverso la quale possono definire una moltitudine di variabili: dalla scelta del materiale alla definizione delle dimensioni, dalla selezione dei colori alla creazione di forme e moduli personalizzati.

 

Il configuratore 3D rappresenta il cuore dell’esperienza di acquisto su MarmoGranito.it: un ponte digitale che collega il desiderio e l’immaginazione del cliente con le concrete possibilità tecniche e stilistiche offerte dall’azienda. Grazie a questo strumento, l’utente non solo può visualizzare in tempo reale le modifiche apportate al prodotto ma può anche ottenere un preventivo dettagliato in base alle opzioni selezionate, trasformando così un semplice acquisto online in un vero e proprio progetto personalizzato.

 

La realizzazione di questo configuratore ha richiesto un impegno significativo in termini di sviluppo software e di integrazione con i sistemi esistenti, ma i risultati hanno ampiamente giustificato lo sforzo. I clienti di MarmoGranito.it ora possono godere di un livello di interattività e personalizzazione senza precedenti nel settore, partecipando attivamente alla creazione di prodotti che rispecchiano esattamente le loro esigenze e i loro gusti.

 

Il configuratore che abbiamo realizzato non è solo uno strumento di vendita ma un vero e proprio simbolo dell’innovazione che l’azienda intende portare avanti. In un mondo sempre più digitalizzato, in cui l’esperienza utente diventa un fattore critico di successo, MarmoGranito.it si posiziona come un modello di come le aziende possono e devono evolversi per rispondere alle aspettative dei consumatori moderni.

 

Funzionalità

MarmoGranito utilizza WooCommerce, una piattaforma di e-commerce flessibile e personalizzabile che si integra con WordPress.

La piattaforma è stata configurata per gestire quattro negozi online distinti, ognuno dedicato a un mercato specifico (Italia, Svizzera, Polonia, Germania). Questo approccio permette di ottimizzare l’offerta e la comunicazione per ciascun mercato, mantenendo al contempo una gestione centralizzata.

MarmoGranito.it utilizza diverse valute e listini prezzi, una caratteristica fondamentale per operare efficacemente nei diversi mercati. Ciò consente agli utenti di visualizzare i prezzi e di effettuare transazioni nella loro valuta locale, migliorando l’esperienza d’acquisto.

I clienti possono personalizzare i prodotti scegliendo tra diverse opzioni di materiali e finiture. La piattaforma calcola automaticamente le specifiche tecniche e estetiche possibili in base alle scelte dell’utente, garantendo che le personalizzazioni siano sempre realizzabili in produzione.

 

Quando un cliente B2C configura un prodotto, la piattaforma calcola in tempo reale il prezzo, considerando le specifiche selezionate. Questa caratteristica garantisce trasparenza e migliora l’esperienza finale per il cliente.

Al momento dell’ordine, il sistema genera automaticamente una scheda di lavoro dettagliata per la produzione, assicurando che le specifiche del cliente siano trasferite in modo accurato e tempestivo al reparto produttivo.

 

MarmoGranito.it si integra con diversi strumenti: Brevo per il direct email marketing, Zoho Bigin per customer relationship management e un sistema gestionale aziendale. Questa integrazione consente la sincronizzazione e l’automazione di vari processi, dalla gestione clienti alla produzione, fino alla logistica e al post-vendita.

 

I clienti B2B hanno accesso a un’area riservata dove possono beneficiare di condizioni di acquisto vantaggiose, creare preventivi personalizzati per rivenditori e gestire i riferimenti (referral). Questa funzionalità garantisce una gestione efficace delle relazioni commerciali e facilita la collaborazione tra l’azienda e i suoi partner B2B.

 

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